Technikbegeisterter Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit

Sind Sie bereit, Ihre technische Leidenschaft im Customer Care und Vertrieb einzubringen? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundschaft in technischen Belangen. In dieser Rolle verwalten Sie Serviceaufträge im ERP-System, unterstützen unseren technischen Service und bestellen benötigte Ersatzteile. Als Kommunikationsprofi (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft und dem Team und sorgen für schnelle, zuverlässige Lösungen. Wenn Technik Ihre Leidenschaft ist und Sie gerne im Service und Verkauf arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! - Als Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort beraten und betreuen Sie unsere Kundschaft zu technischen Produkten und Lösungen (bspw. bei der Fehleranalyse und -behebung). Dabei bieten Sie Unterstützung bei kleinen Reparaturen direkt vor Ort. - Sie sind verantwortlich für die serviceorientierte Abwicklung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen in unserem ERP-System Microsoft Navision und unterstützen unsere Techniker (m/w/d) bei administrativen Aufgaben. - Sie übernehmen die Bestellung der benötigten Ersatzteile und kümmern sich um die Pflege sowie Erweiterung unseres Sortiments an Ersatz- und Austauschteilen. - Bei Bedarf unterstützen Sie unsere mobilen Servicetechniker (m/w/d) bei der Koordination ihrer Einsätze und helfen, wenn nötig, bei unserer technischen Hotline aus.