Kundenberater für den deutschen Markt B2B (w/m/d)

- Nach einer Einarbeitungsphase bist du die erste Anlaufstelle für die Kommunikation per Email und Telefon für unsere Kunden, betreust diese proaktiv und stellst eine Rückmeldung zu Anfragen innerhalb der zugesagten Reaktionszeiten sicher - Du unterstützt unsere Geschäfte/Partner auf professionelle Weise und befolgst die etablierten Prozesse für Anfragen zu Auftragserteilung, Auftragslieferungen, Rücksendungen und der Einrichtung von Kundenkonten - Du hast die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und bist gleichzeitig teamorientiert und hast eine "can-do"-Mentalität - Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und Auswirkungen deiner Arbeit auf den gesamten Vertrieb von der Bestellung bis zum Empfang und erreichst so eine hohe Kundenzufriedenheit