Technical Support Specialist (m/w/d)
06.09.2024
ZOLL CMS GmbH
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Technical Support Specialist (m/w/d)
ZOLL CMS GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 06.09.2024
Anzeigeninhalt:
06.09.2024, ZOLL CMS GmbH
Köln (DE)
Technical Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Patienten sowie deren Angehörigen bei Fragen rund um die LifeVest®.
- Unterstützung unserer Patienten bei der Optimierung des Trageverhaltens des Produktes.
- Organisation der Westenabholungen zur Aufbereitung und Koordination von Auswärtsterminen.
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen.
- Begleitung unserer Patienten nach der Defibrillation durch die LifeVest® und Unterstützung bei den daraus resultierenden Folgemaßnahmen.
Qualifikationen:
- Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
- Interesse an Gesundheitsthemen und dienstleistungsorientiertes Arbeiten.
- Empathie, Geduld und Detailorientierung mit einer Hands-On-Mentalität.
- Technisches Interesse und die Offenheit für ein flexibles Mehrschicht-Modell.
- Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse sowie guten Umgang mit MS-Office.
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