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Landratsamt-Landkreis Personalstelle
Teamleitung in der Zulassungsstelle (m/w/d) 17.05.2024 Landratsamt-Landkreis Personalstelle Heilbronn, Neckar (DE)
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Teamleitung in der Zulassungsstelle (m/w/d)

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Teamleitung in der Zulassungsstelle (m/w/d)
Landratsamt-Landkreis Personalstelle
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Aktualität: 17.05.2024

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17.05.2024, Landratsamt-Landkreis Personalstelle
Heilbronn, Neckar (DE)
Teamleitung in der Zulassungsstelle (m/w/d)
Das Sachgebiet 50.4 - Zulassungsstelle - umfasst 50 Mitarbeitende und gliedert sich in die Bereiche Zulassung, Überwachung und Sonderaufgaben. Die Zulassungsstelle ist zuständiges Fachamt für Zulassungsvorgänge sowie die Überwachung von Anzeigeverfahren (Vollzug). · Fachliche Koordination des Teams · Optimierung von Prozessabläufen, einheitlichen Bearbeitungsstandards und Bearbeitungsgrundlagen im Team einschließlich eigenständiger Implementierung und Überwachung · Implementieren von Entscheidungen übergeordneter Hierarchieebenen im Team · Erste Instanz bei Kundenbeschwerden · Verantwortung für das Einlernen neuer Kollegen/-innen und Auszubildenden im Team
- Abgeschlossene Ausbildung zur/-m Verwaltungsfachangestellten bzw. abgeschlossene Erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) bzw. Angestelltenlehrgang I oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung - Rechtskenntnisse - Hohe Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft, souveräner Umgang mit Arbeitsspitzen, Flexibilität - Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigkeit - Organisationsfähigkeit - Selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln und Arbeiten - Belastbarkeit und sicheres Auftreten - Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfähigkeit - Umgang mit schwierigen Kunden

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