Teamleiter Kundensupport (m/w/d)
22.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
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Teamleiter Kundensupport (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
Aktualität: 22.06.2024
Anzeigeninhalt:
22.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
Teamleiter Kundensupport (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verantwortung für das Service Ticketsystem, das neben den Produkten und Anlagen auch die Softwarelösungen der Maschinen und Anlagen umfasst
- Planung und Koordination von Wartungen und Reparaturen im Team
- Erstellung von internen Prozessen und Reports
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Technikerausbildung im Bereich Elektro-Technik/ MSR-Technik, Mechatronik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Service / After Sales im Maschinenbau /Anlagenbau
- Kommunikationstalent und Organisationstalent, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Führungserfahrung
- Reisebereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
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