Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
31.08.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
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Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
Aktualität: 31.08.2024
Anzeigeninhalt:
31.08.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Koordination und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
- Verantwortung für das Service Ticketsystem, das neben den Produkten und Anlagen auch die Softwarelösungen unserer Maschinen und Anlagen umfasst
- Planung und Koordination von Wartungen und Reparaturen
- Erstellung von internen Prozessen und Reports
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufs- und Technikerausbildung im Bereich Elektro-/ MSR-Technik, Mechatronik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Service / After Sales im Maschinen-/Anlagenbau
- Kommunikations- und Organisationstalent, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
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