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Teamleiter*in Poststelle (m/w/d)
Oberhausen
Aktualität: 04.07.2024
Anzeigeninhalt:
04.07.2024, Stadt Oberhausen
Oberhausen
Teamleiter*in Poststelle (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Führung und Steuerung der Organisationseinheit einschl. Verantwortung für die Zielerreichung
Dienst- und Fachaufsicht sowie Personalverantwortung im übertragenen Rahmen
Prozesssteuerung und -optimierung; Sicherung der Qualitätsstandards
Koordination von übergreifenden Prozessabläufen im Zusammenwirken mit anderen operativen Einheiten
Kostenstellenverantwortung
Wahrnehmung sonstiger Fachaufgaben: insbesondere die Bearbeitung schwieriger Kundenanliegen, team-/bereichsübergreifende Aufgaben, Zusammenarbeit mit Dritten, Mitarbeit in Projekten
Das bringen Sie mit:
Laufbahnbefähigung für das 1. Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 des allgemeinen Verwaltungsdienstes (ehemals gehobener Dienst) oder abgeschlossener Verwaltungslehrgang VL II (ehem. Angestellten-lehrgang II)
Mehrjährige Erfahrung in Personalführung und Personalentwicklung wünschenswert
Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
Positive Grundeinstellung, Konfliktfähigkeit, Kundenorientierung, Belastbarkeit, hohe Kooperationsbereitschaft und -fähigkeit, hohe Innovationsbereitschaft
Grundkenntnisse Controlling
Sicherheit im sprachlichen Ausdruck, klare Sprechweise, sichere Gesprächsführung
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Bereitschaft zur Teilnahme an Führungskräfteschulungen sowie an externen fachspezifischen Fortbildungen, auch überregional
Erfahrung in problemlösender Gesprächsführung, Konfliktberatung und Beschwerdemanagement
Grundkenntnisse SGB II
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