System Administrator im Fieldservice (gn)
15.11.2024
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
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System Administrator im Fieldservice (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
System Administrator im Fieldservice (gn)
Aufgaben:
- Eigenständige Disposition von externen und internen Technikern
- Dokumentation und Bearbeitung von Störungen in IT Systemen
- Fehleranalyse und das Erstellung von Incidents
- Absprache mit Privat-, Geschäftskunden und Wholesale Partnern zu Terminen
- Schnittstelle zu Stakeholdern hinsichtlich der Techniker-Einsätze
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
- Erste Berufserfahrung im Support u.a. von Netzwerken
- Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem ist von Vorteil
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
- Führerschein Klasse B ist zwingende Voraussetzung
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
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