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Support Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
sunga GmbH
Magdeburg (DE)
Aktualität: 01.06.2024
Anzeigeninhalt:
01.06.2024, sunga GmbH
Magdeburg (DE)
Support Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Wir suchen eine/-n Mitarbeiter/-in, der/die zuverlässig, eigenständig und verantwortungsbewusst den Support und alle damit anfallenden Aufgaben übernimmt. Ein Teil deiner Aufgaben ist unter anderem:
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Mängelanzeigen, Transportschäden und anderweitigen Reklamationen
Absprache mit Herstellern zur Abwicklung oben genannter Kundenanliegen
Überwachung und Abwicklung von PayPal Käuferschutzfällen
Einholen von positiven Bewertungen
Das bringen Sie mit:
Qualifikationen
Abgeschlossenes Abitur oder vergleichbarer Schulabschluss
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Support (ab 2 Jahren wünschenswert)
Wirtschaftswissenschaftlicher Studienabschluss ist wünschenswert
Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
Starke Kommunikationsfähigkeit
Fehlerfreie schriftliche Ausdruckform in Deutsch
Bereitschaft zur Erweiterung des Aufgabenfeldes
Standorte