Support Mitarbeiter (m/w/d)
12.09.2024
GS Company GmbH & Co. KG
Storkow, Mark (DE)
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Support Mitarbeiter (m/w/d)
GS Company GmbH & Co. KG
Storkow, Mark (DE)
Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, GS Company GmbH & Co. KG
Storkow, Mark (DE)
Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit deiner freundlichen Art begeisterst du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon. Wir bieten dir einen flexiblen Einsatz mit anteiliger Arbeit auch von zu Hause per Remote.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen am Telefon
- Verwaltung und Beantwortung von E-Mails
- Bedienung unterschiedlicher Buchungssysteme
- Versand von Gutscheinen
- Nachbearbeitung von Partnerbuchungen und Dokumentation
- Bearbeitung von No-Show-Fällen und Stornierungen, einschließlich entsprechender Korrespondenz
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit (wünschenswert)
- Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten
- Bereitschaft zur Samstags- und Schichtarbeit (2 Schichtsystem - zwischen 08:00 - 18:30 Uhr)
- Englischkenntnisse (wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich) - Offenheit zur Kenntniserweiterung
Standorte