Mitarbeiter/in Kundenservice
13.09.2024
AOYAMA OPTICAL Germany GmbH
Potsdam (DE)
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AOYAMA OPTICAL Germany GmbH
Potsdam (DE)
Aktualität: 13.09.2024
Anzeigeninhalt:
13.09.2024, AOYAMA OPTICAL Germany GmbH
Potsdam (DE)
Mitarbeiter/in Kundenservice
Aufgaben:
Allgemeine Sachbearbeiter-Tätigkeiten im Kundenservice, dazu gehören:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen und Reklamationen
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellen von Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften
- Unterstützung beim Monatsabschluss in der Warenwirtschaft
- Unterstützung bei der Qualitätskontrolle des Wareneingangs
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung oder Augenoptiker-Ausbildung (auch unbeendet)
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Gute PC- und Internetkenntnisse, Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- handwerkliches Geschick
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
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