Support Mitarbeiter (m/w/d/x)

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iperdi GmbH

Regensburg (DE)

Informationen zur Anzeige:

Support Mitarbeiter (m/w/d/x)

iperdi GmbH

Regensburg (DE)

Aktualität: 20.12.2024

Anzeigeninhalt:

20.12.2024, iperdi GmbH

Regensburg (DE)

Support Mitarbeiter (m/w/d/x)

Aufgaben:

Du stehst den Kunden als direkter Ansprechpartner für alle ihre Anliegen im Umgang mit dem Produkt zur Verfügung
Du beantwortest Fragen, hilfst bei der Konfiguration von Systemkomponenten und unterstützt bei der Beseitigung von Problem.
Zu guter Letzt nimmst du die Anforderungen der Kunden für kleinere Systemerweiterungen auf, planst die einzelnen Schritte und setzt diese gemeinsam mit der Produktabteilung um

Qualifikationen:

Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem Dienstleistungsberuf, in dem es zu deinen Aufgaben gehört hat, Kunden über das Telefon zu beraten
Du bist IT-affin, hast also ein natürliches Interesse an Technologien und Softwarelösungen
Du bist dazu in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Systematik zu bearbeiten
Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie solide Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Eine pragmatische, positive Grundhaltung, Teamfähigkeit sowie die notwendige selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit runden dein Profil ab

Wir bieten:

einen sicheren Arbeitsplatz
herzliche Betreuung
bis zu 30 Tage Urlaub
pünktliche Bezahlung
monatliche Abschlagszahlung/Vorschuss
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vorteile und Rabatte durch Corporate Benefit-Programm

Unser Kontakt:

Iperdi GmbH Regensburg Friedenstraße 30 93053 Regensburg Telefon: 0941 4639194-0 E-Mail: jobs-R@iperdi.de

Standorte

Regensburg (DE)