Support Inbound (m/w/d) Mobilfunk
08.10.2024
I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
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Support Inbound (m/w/d) Mobilfunk
I.K. Hofmann GmbH Bremen
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Aktualität: 08.10.2024
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08.10.2024, I.K. Hofmann GmbH Bremen
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Support Inbound (m/w/d) Mobilfunk
Aufgaben:
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen im Mobilfunkbereich mit Fokus auf Kundenbindung
- Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
- Effiziente Nutzung unserer EDV-Systeme zur Unterstützung der Kundenbetreuung
Qualifikationen:
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit, auch für Schicht- und Wochenendarbeit
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse und Interesse an Telekommunikationsprodukten
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