Support Inbound (m/w/d) Energieversorger
08.10.2024
I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
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Support Inbound (m/w/d) Energieversorger
I.K. Hofmann GmbH Bremen
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Aktualität: 08.10.2024
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08.10.2024, I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
Support Inbound (m/w/d) Energieversorger
Aufgaben:
- Beratung und Verkaufsgespräche zu Tarifen, Vertragsverlängerungen und -optimierungen via Telefon und E-Mail
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Durchführung von Up- und Cross-Selling-Maßnahmen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Qualitätsstandards des Unternehmens
Qualifikationen:
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Motivation, Verkaufsaffinität und Freude im Umgang mit Kunden
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Gute PC-Kenntnisse
- Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
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