Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region)
03.05.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region)
Aschert & Bohrmann GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 03.05.2024
Anzeigeninhalt:
03.05.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Specialist (m/w/d) Customer Service (DACH Region)
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in der DACH-Region
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Problemlösungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels durch proaktive Kommunikation und effizientes Management von Kundenanliegen
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice und Entwicklung entsprechender Lösungsansätze
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Industrie-, Logistik- oder Speditionsbranche
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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