Specialist 1st Level Support(m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich * Als 1st Level Support sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für Fragestellungen zu zentralen Beschaffungs- und Buchhaltungssytemen und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support zusammen * Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Anwender/innen, in dem Sie Lösungen bei Problemstellungen zu unseren Systemen aufzeigen. * Sie analysieren Fehler, wie etwa im Bereich von Stammdaten, und beheben diese unmittelbar und informieren Mitarbeitende und Lieferant/innen über den aktuellen Status der Rechnungsbearbeitung * Sie schulen kleine Nutzergruppen regelmäßig zu spezifischen Fragestellungen * Wir prüfen weitere Stellen bei anderen namhaften Kunden * Wir coachen dich vor dem Vorstellungsgespräch mit dem Kunden