Servicetechniker / IT Support (m/w/d) Drucker und Scanner
24.09.2024
Mediaform Informationssysteme GmbH
Reinbek (DE)
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Servicetechniker / IT Support (m/w/d) Drucker und Scanner
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Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, Mediaform Informationssysteme GmbH
Reinbek (DE)
Servicetechniker / IT Support (m/w/d) Drucker und Scanner
Aufgaben:
- Analyse und Behebung von technischen Störungen überwiegend remote, selten vor Ort beim Kunden (Region Hamburg)
- Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung der Geräte
- Technische Wartung und Reparatur der Geräte
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem Verkauf und dem Produktmanagement
Qualifikationen:
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Berufserfahrung im technischen Kundensupport (z.B. als IT-Systemelektroniker oder Systemtechniker) ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
- Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)
Standorte