IT-Servicetechniker (m/w/d)

- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten an den Standorten der Kundschaft sowie vor Ort im Büro - Durchführung von Fehleranalysen und Reparaturen an IT-Geräten, einschließlich PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten - Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Verkabelung, Router- und Switch-Konfigurationen sowie Netzwerkdruckerinstallation - Betreuung und Beratung der Kundschaft hinsichtlich technischer Fragen und Problemen, sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff - Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates an IT-Systemen, um die Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten - Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten zu den durchgeführten Serviceleistungen und Wartungsarbeiten - Unterstützung des IT-Teams bei der Umsetzung neuer Projekte und bei der Implementierung neuer IT-Lösungen und Technologien - Durchführung von Schulungen und Einweisungen für die Kundschaft zur optimalen Nutzung der bereitgestellten Hard- und Software