Servicemitarbeiter Callcenter (m/w/d)
09.11.2024
I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
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Servicemitarbeiter Callcenter (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Servicemitarbeiter Callcenter (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie nehmen Notruf- und Servicetelefonate freundlich und aufmerksam entgegen.
- Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig.
- Im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation.
- Sie organisieren alle Leistungen für den Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice.
Qualifikationen:
- Sie bringen ein Verständins für ein serviceorientiertes Berufsfeld mit und verstehen Bedürfnisse der Kunden.
- Ihre Stärken zeigen sich besonders, wenn es darum geht, Telefonate effizient, sorgfältig und dabei immer einfühlsam zu erledigen.
- Gleichzeitig beeindrucken Sie durch Ihre Teamfähigkeit und Ihr organisatorisches Geschick, das Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten.
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