Serviceleiter Pkw (m/w/d)
30.09.2024
Felix Kloz GmbH
Fellbach
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30.09.2024, Felix Kloz GmbH
Fellbach
Serviceleiter Pkw (m/w/d)
Aufgaben:
Sie führen ein Team im Pkw-Service mit allen Aufgaben einer Führungskraft.
Sie planen, steuern und organisieren die Prozesse von der Kundenannahme über die Rechnungsstellung bis zum positiven Feedback der Kunden.
Ihre Mitarbeitenden werden von Ihnen fachlich und disziplinarisch geführt und Sie verstehen es, sie mit Begeisterung und einem ausgeprägten Verständnis für mittelständische Strukturen zu motivieren und weiterzuentwickeln.
Sie fühlen sich als Unternehmer (m/w/d) für Ihre Werkstatt verantwortlich und entwickeln Ideen zur Steigerung der Auslastung der Werkstattkapazitäten.
Sie sorgen mit Ihrem Team für eine durchgehend hohe Kundenzufriedenheit, ohne dabei die Vorgaben des Herstellers hinsichtlich Servicequalität zu vernachlässigen.
Sie wählen Mitarbeitende aus, entwickeln diese und gestalten ihren optimalen Einsatz im Team.
Sie berichten direkt an die Geschäftsführung des Unternehmens.
Qualifikationen:
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen gemeinsam mit Ihrem Team den Tag zu versüßen? Sie sind eine erfahrene Führungskraft und haben eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceleiter*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.
Auf Basis einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Ausbildung und einer qualifizierten Weiterbildung bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft in einem Pkw-Servicebetrieb mit.
Das agile Führen eines Teams gehört schon heute zu Ihren Aufgaben und Sie sind vertraut mit der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
Ihr Führungsstil spiegelt sich in Ihren begeisterten und hoch motivierten Mitarbeitenden wider.
Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sind wichtige Motivationsziele Ihres Handelns.
Sie beherrschen die spezifischen IT-Systeme für den Werkstattbereich.
Im Umgang mit Kunden agieren Sie ausgeglichen und souverän.
Ihr sprachliches Talent und Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke finden sich in Ihren hervorragenden Deutschkenntnissen wieder.
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