Serviceberater (m/w/d) Kfz
26.09.2024
PAV Herzog
Freital (DE)
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Serviceberater (m/w/d) Kfz
PAV Herzog
Freital (DE)
Aktualität: 26.09.2024
Anzeigeninhalt:
26.09.2024, PAV Herzog
Freital (DE)
Serviceberater (m/w/d) Kfz
Aufgaben:
- Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du die Kunden im Zuge des Serviceprozesses
- Als Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort in Freital berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht
- Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung
Qualifikationen:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
- Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kosten- und Leistungsrechnung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Unfallinstandsetzung, Terminplanung, -überwachung, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Qualitätsmanagement
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
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