Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
28.06.2024
KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
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KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
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Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Annahme von Aufträgen und Endkontrolle von Fahrzeugen
- Betreuung und Beratung der Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags
- Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Erfüllung der Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung
- Kalkulation von Unfallschäden sowie Abwicklung mit Versicherungen
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen mit den Fahrzeugherstellern
- Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
- Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Idealerweise Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Umgangsformen mit einem gewandten und sicheren Auftreten
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