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Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 26.04.2024
Anzeigeninhalt:
26.04.2024, KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
Kompetente Annahme von Aufträgen und Endkontrolle von Fahrzeugen
Betreuung und Beratung der Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags
Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
Erfüllung der Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung
Kalkulation von Unfallschäden sowie Abwicklung mit Versicherungen
Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen mit den Fahrzeugherstellern
Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Idealerweise Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
Sehr gute Umgangsformen mit einem gewandten und sicheren Auftreten
Standorte