Serviceassistent Aftersales (m/w/d)

Sie unterstützen die Serviceberater in der Terminplanung, der Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und bei der Fahrzeugrückgabe. Sie sorgen auch für einen reibungslosen Ablauf bei der Vermittlung von Ersatzfahrzeugen. Sie stellen sicher, dass der Prozess »Service« optimal begonnen und beendet wird. Ihre Hauptarbeitsbereiche sind die telefonische Terminvereinbarung, die Abfrage der Online-Termine, Empfang des Kunden im Service, Bearbeitung von Reparaturaufträgen und die telefonische Nachbearbeitung. Der Arbeitsbereich befindet sich im Frontoffice und sie haben immer den direkten Draht zum Kunden. Sicheres und offenes Auftreten vor Kunden ist für Sie selbstverständlich. Ebenso sind Sie ein Teamplayer? Dann suchen wir genau Sie! Sehr gerne dürfen Sie sich auch als Quereinsteiger, wie z. B. Einzelhandel, Hotelfach, Verkauf bewerben. Unser Team lernt Sie sehr gerne in das neue Tätigkeitsfeld ein.