Service Operations Koordinator (m/w/d)

- Als Service Operations Koordinator (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Teil des Teams und übernehmen die Kommunikation mit den international agierenden Servicetechnikern zu technischen Produkten, wie beispielsweise Ersatzteilen - Sie erfassen die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden, kalkulieren auf dieser Basis die Kosten, prüfen Konditionen und erstellen präzise Ersatzteilangebote - Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen. Sie stimmen Liefertermine mit den Kunden ab, planen die Materialdisposition sowie den Versand, und sorgen dafür, dass alle relevanten Dokumente im System korrekt gepflegt werden - Darüber hinaus überwachen Sie als Service Operations Koordinator (m/w/d) den gesamten Lieferprozess, informieren die Kunden über etwaige Abweichungen und begleiten den Ablauf bis hin zur erfolgreichen Installation beim Kunden