In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d)
21.02.2024
Rheinmetall AG Management Holding
Bremen (DE)
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In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d)
Rheinmetall AG Management Holding
Bremen (DE)
Aktualität: 21.02.2024
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21.02.2024, Rheinmetall AG Management Holding
Bremen (DE)
In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d)
Aufgaben:
* Ansprechpartner für nationale/internationale Kunden für die produktrelevanten Servicethemen, wie bspw. Ersatzteilversorgung, Reparaturen, Außendiensteinsätze, Kundenschulungen oder Weiterentwicklungen
* Erarbeitung von attraktiven Lösungsvorschlägen und Serviceangeboten
* Verhandlung, Erstellung und Durchführung von Service-Verträgen/ -Leistungen
* Planung, Kommunikation und Koordination mit den am Projekt beteiligten Fachabteilungen und externen Partnern
* Fortschrittsüberwachung und -bewertung von Serviceleistungen
* Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden Service-Verträgen
Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im o.g. Bereich
* Grundlegendes technisches Verständnis für die Integration von IT-Komponenten ist wünschenswert
* Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
* Souveränes Auftreten vor Kunden sowie gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
* Weltweite mehrtätige Reisebereitschaft
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