Service Engineer / Onsite-Supporter (m/w/d)
13.03.2024
CANCOM SE
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Service Engineer / Onsite-Supporter (m/w/d)
CANCOM SE
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Aktualität: 13.03.2024
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13.03.2024, CANCOM SE
Stuttgart (DE)
Service Engineer / Onsite-Supporter (m/w/d)
Du bist verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level Support
Du führst IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete) durch
Du übernimmst die Konfiguration und Installation von PC's, Peripherie und Standardanwendungen
Du führst Serviceeinsätze im Bereich Clienthardware durch, die sich von der Fehlersuche bis hin zur Behebung bewegen
Du diagnostizierst und behebst Fehler im Windowsumfeld remote und vor Ort
Du kümmerst dich ebenfalls um die Softwareverteilung, weist Anwender ein und stellst die Einhaltung der Service Levels sicher
Die Pflege von Ticketmanagement- und Assetmanagementsystemen komplettiert deinen Verantwortungsbereich
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT z. B. als Fachinformatiker Systemintegration oder erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich
Du kennst die gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
Du arbeitest zuverlässig, selbstständig, prozessorientiert und beweist ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
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