Service Agent für Reklamationsbearbeitung (all genders welcome)
07.10.2024
DF Automotive GmbH
Flensburg (DE)
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DF Automotive GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Service Agent für Reklamationsbearbeitung (all genders welcome)
DF Automotive GmbH
Flensburg (DE)
Aktualität: 07.10.2024
Anzeigeninhalt:
07.10.2024, DF Automotive GmbH
Flensburg (DE)
Service Agent für Reklamationsbearbeitung (all genders welcome)
Aufgaben:
- Du bist unser Organisationstalent und jonglierst mit Reklamationen, Prüfungen und Bewertungen - alles perfekt dokumentiert und im Griff.
- Strukturiert und mit einem Auge für Details managst du Reklamationen, sorgst für klare Prozesse und maximale Effizienz.
- Aufträge, Gutschriften und Retouren sind dein daily business.
- Als Schnittstelle zwischen Herstellern, Lieferanten, Kund:innen und unseren Teams koordinierst du spielend leicht die Abläufe und behältst den Rundumblick
Qualifikationen:
- Erfahrungen im Retourenmanagement oder in der Reklamationsbearbeitung sind dein Steckenpferd.
- Du kennst dich aus im direkten Kundenkontakt und weißt, wie man aus Beschwerden strahlende Gesichter macht.
- Technisches Grundverständnis von KFZ-Bauteilen? Nice-to-have, aber kein Muss.
- Konzeptionelles Denken und analytische Skills sind deine Superkräfte.
- Verantwortung und Lösungsorientierung sind für dich selbstverständlich.
- Mit deinem kommunikativen Geschick und souveränem Auftreten begeisterst du Kund:innen und Kolleg:innen gleichermaßen.
- Moderne Kommunikationsmedien sind dein Spielplatz - du nutzt sie wie ein Profi.
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