SAP­­/­­ERP Expert Ausbau Customer Services 19272

- Enge Zusammenarbeit mit den Business Key-Usern im 2nd/3rd-Level-Support-Prozess für alle Komponenten der implementierten Lösungen: SAP-Standard, kundenspezifische Entwicklungen, zugehörige (technische) Aufgabenrolle sowie Schnittstelle zu Partner- Systemen - Autonome Unterstützung der Stakeholder im 2nd/3rd-Level-Support Weiterentwicklung bereits implementierter Funktionalitäten in S/4 HANA/ECC6-Systemen im Rahmen von Projekten und Änderungsanfragen als Teil des Serviceprozesses unter Berücksichtigung des SAP-Standards - Proaktive Zusammenarbeit innerhalb des Kompetenzzentrums für Integrationsaspekte (Prozess und Daten) - Funktionsbausteinprogrammierung im IDOC-Umfeld - 2nd/3rd-Level-Support für SAP-Schnittstellen zu externen sowie internen Systemen - Abstrahieren von konkreten Problemen und Überführung in ein Big-Picture inkl. Analyse möglicher Lösungswege - Close cooperation with the business key users in the 2nd/3rd level support process for all components of the implemented solutions: SAP standard, customer-specific developments, associated (technical) role and interface to partner systems - Autonomous support of the stakeholders in 2nd/3rd level support Further development of already implemented functionalities in S/4 HANA/ECC6 systems in the context of projects and change requests as part of the service process, taking into account the SAP standard - Proactive cooperation within the competence center for integration aspects (process and data) - 2nd/3rd level support for SAP interfaces to external and internal systems - SAP Function Expert in IT or SAP Business Key User