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Stadtwerke Gaggenau
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) 07.11.2024 Stadtwerke Gaggenau Gaggenau (DE)
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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Stadtwerke Gaggenau
Gaggenau (DE)
Aktualität: 07.11.2024

Anzeigeninhalt:

07.11.2024, Stadtwerke Gaggenau
Gaggenau (DE)
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Persönliche und telefonische Kundenberatung zu Rechnungen, Tarifen und Verträgen für Bestands- und Neukunden, Zahlungsverkehr, Umzügen und Änderungen von Kundendaten in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme, Telekommunikation Beratung und Bearbeitung von Aufgaben im Forderungsmanagement wie Vereinbarung von Stundungen und Vorauszahlungen, Bearbeitung von Sperrungen der Energie- und Wasserversorgung Beratung und Bearbeitung zu unternehmenseigenen Förderprogrammen und zur E-Mobilität in Gaggenau
Qualifikationen:
Kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt Sicheres und freundliches Auftreten Gute Kenntnisse in der branchenspezifischen Softwarelösung SAP IS-U Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)

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