Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Stadtwerke Gaggenau
Gaggenau (DE)
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, Stadtwerke Gaggenau
Gaggenau (DE)
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Persönliche und telefonische Kundenberatung zu Rechnungen, Tarifen und Verträgen für Bestands- und Neukunden, Zahlungsverkehr, Umzügen und Änderungen von Kundendaten in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme, Telekommunikation
Beratung und Bearbeitung von Aufgaben im Forderungsmanagement wie Vereinbarung von Stundungen und Vorauszahlungen, Bearbeitung von Sperrungen der Energie- und Wasserversorgung
Beratung und Bearbeitung zu unternehmenseigenen Förderprogrammen und zur E-Mobilität in Gaggenau
Qualifikationen:
Kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche
Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
Sicheres und freundliches Auftreten
Gute Kenntnisse in der branchenspezifischen Softwarelösung SAP IS-U
Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
Standorte
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
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