Sachbearbeitung Bürgerservice (w/m/d)
11.06.2024
Stadt Hagen allg. Verwaltung
Hagen, Westfalen (DE)
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Sachbearbeitung Bürgerservice (w/m/d)
Stadt Hagen allg. Verwaltung
Hagen, Westfalen (DE)
Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, Stadt Hagen allg. Verwaltung
Hagen, Westfalen (DE)
Sachbearbeitung Bürgerservice (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Einwohnermelde- und Passwesen (Wohnsitzveränderungen, Auskünfte aus dem Einwohnermelderegister, Ausstellen von Bescheinigungen und Untersuchungsberechtigungsscheinen, Führungszeugnisse, Ausstellen von Personalausweisen und Reisepässen)
- Standesamtswesen (Annahme von Bestellungen für Personenstandsurkunden)
- Steuer- und Finanzwesen (Hundesteuerangelegenheiten)
- Verkehrswesen (Parkberechtigungen)
- Theater Hagen (Vorstellung und Verkauf von Theaterkarten)
- Umwelt (Abfallberatung, Engegennahme von Anträgen auf An-, Ab- und Ummeldung von Müllgefäßen, Verkauf städtischer Müllsäcke)
- Sozialwesen (Entgegennahme von Wohngeldanträgen, Engegennahme von Anträgen auf Erteilung eines allgemeinen Wohnberechtigungsscheines, Befreiung von der Rundfunk- und Fernsehgebühr, Schwerbehindertenausweise)
- Ausländerwesen (Verpflichtungserklärungen, Ausgabe von Aufenthaltstiteln)
- Sonstige Aufgaben (Jagd- und Fischereischeinangelegenheiten, Anmeldung und Gebührenermäßigung zu Kursen der VHS, Ausstellung von Briefwahlunterlagen)
- Allgemeine Aufgaben (Auskünfte, Ausgabe von Vordrucken anderer Ämter und Behörden, Entgegennahme von Anträgen, Unterlagen und sonstiger Schriftstücke zur Weiterleitung, Aufnahme von Widersprüchen und Einsprüchen) u.v.m.
- Die Öffnungszeiten der Bürgerämter weichen von den normalen Öffnungszeiten der Verwaltung ab: - Montag und Dienstag: von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Zum Bereich Bürgerämter gehören das Zentrale Bürgeramt sowie die Bürgerämter in den Stadtteilen Boele, Haspe und Hohenlimburg. An der Aufstellung des Dienstplans für die Besetzung der Bürgerämter sind die Mitarbeiter*innen beteiligt.
Das bringen Sie mit:
- die Laufbahnbefähigung der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt, für den allgemeinen Verwaltungsdienst oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder den erfolgreichen Abschluss der Ersten Verwaltungsprüfung an einer anerkannten Verwaltungsschule oder einem anerkannten Studieninstitut, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, zur/zum Justizfachangestellten, zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen oder in einem vergleichbaren Beruf im öffentlichen Dienst mit einer Ausbildungsdauer von mindestens 3 Jahren oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Ausbildungsberuf, zur/zum Rechtsanwalts- und/oder Notarfachangestellen oder zur/zum Steuerfachangestellten mit einer Ausbildungsdauer von mindestens 3 Jahren.
- Sie akzeptieren Ihre Rolle als Dienstleister*in, können sich auf ständig wechselnde Kundenwünsche einstellen und haben eine stark ausgeprägte Bereitschaft zur Kundenorientierung.
- Sie sind bereit, im Bürgeramt in einer Situation der ständigen Kundenpräsenz zu arbeiten.
- Konzentrationsfähigkeit, selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten gehören zu Ihren Stärken.
- In und mit einem Team zu arbeiten gehört zu Ihren ausgeprägten Fähigkeiten.
- Sie haben die Fähigkeit für den Umgang mit moderner Informations- und Kommunikationstechnik bzw. sind bereit sich kurzfristig entsprechende Fähigkeiten anzueignen.
- Sie sind bereit zur ständigen Weiterqualifizierung/ -bildung.
- Sie sind flexibel im Hinblick auf Arbeitszeit und Arbeitsort.
- Praktische Erfahrungen im Umgang mit Bürger*innen sind von Vorteil.
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