Sachbearbeiter Vertrag als Kundenbegeisterer (m/w/d)
18.06.2024
Allianz Versicherungs-AG
Frankfurt
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Sachbearbeiter Vertrag als Kundenbegeisterer (m/w/d)
Frankfurt
Aktualität: 18.06.2024
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18.06.2024, Allianz Versicherungs-AG
Frankfurt
Sachbearbeiter Vertrag als Kundenbegeisterer (m/w/d)
Du erledigst im TEAM und mit Leidenschaft alle Anliegen unserer Kunden, unabhängig davon, ob diese dich telefonisch oder schriftlich erreichen.
Du bist GLÜCKLICHMACHER: Wenn es in deiner Macht liegt, hinterlässt du einen glücklichen Kunden, der sein Anliegen schnell, freundlich und kompetent erledigt bekommen hat.
Du erledigst deine Aufgaben gemäß den hohen Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG und verlierst weder den Kunden, noch die Interessen Ihres Arbeitgebers aus den Augen.
Deinen Job erledigst du eigenständig und verantwortungsvoll unter Beachtung relevanter Vorschriften (Gesetzte, Richtlinien) sowie Weisungen deines Vorgesetzen.
Auch unsere Vermittler werden von dir vorbildlich betreut und diese Anliegen werden ebenso fallabschließend bearbeitet.
Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) absolviert oder verfügst über eine gleichwertige, abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung.
Du bringst idealerweise Kenntnisse in Kraft Betrieb und Sicherheit in der Bearbeitung der Kraft-Betrieb-Geschäftsprozesse mit.
Dich zeichnet eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kund:innen und Vermittler:innen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, siehst du Beschwerden als Chance.
Da uns der Kunde häufig vor oder nach seiner Arbeit erreichen möchte, verfügst du über zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen.
Du bist motiviert Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten.
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