Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Pflege
15.06.2024
DAK-Gesundheit
Wetzlar (DE)
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Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Pflege
DAK-Gesundheit
Wetzlar (DE)
Aktualität: 15.06.2024
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15.06.2024, DAK-Gesundheit
Wetzlar (DE)
Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Pflege
Ihre Aufgaben:
- Sie führen freundlich und empathisch telefonische Rücksprache oder Schriftwechsel mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Leistungspartnerinnen und Leistungspartnern durch, beraten bedarfsgerecht und vermitteln insbesondere sozialversicherungsrechtliche Sachverhalte adressatengerecht und verbindlich.
- Sie prüfen und bearbeiten Anträge im Rahmen der Pflegeversicherung.
- Sie veranlassen die Zahlung von Rechnungen aus dem Bereich der Pflegeleistung.
- Medizinische Gutachten zur Leistungsentscheidung einholen und auswerten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen (mit Schwerpunkt Leistung) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation, beweisen in Gesprächen mit in- und externen Kontakten einen hohen Qualitätsanspruch und legen Wert auf eine ebenso freundliche wie kompetente Außenwirkung.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus.
- Gute Kenntnisse und ein sicherer Umgang von MS-Office (Word, Excel), Outlook und idealerweise ISKV 21c sind für Sie selbstverständlich.
- Zu Ihren Stärken gehört darüber hinaus ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil. Den Tagesablauf passen Sie den individuellen Erfordernissen an und setzen Prioritäten.
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