Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) - Vertriebspartnerservice
IKK - Die Innovationskasse
Flensburg (DE)
Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, IKK - Die Innovationskasse
Flensburg (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) - Vertriebspartnerservice
Aufgaben:
Im Bereich Kundenservice und Key Account Management stellen Sie die Kunden und strategischen Partner in den Mittelpunkt Ihres Handelns. Dabei steht die Akquise neuer Kunden für die IKK -Die Innovationskasse im Fokus.
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Vertriebspartner
- Fachliche Beratung und Unterstützung unserer Vertriebspartner zu aktuellen Themen rund um den Wechsel der Krankenkasse und unseren Produkten
- Erstellung und Pflege von (digitalen) Schulungsunterlagen
- Fach- und Verkaufsschulungen für unsere Vertriebspartner und internen Kunden vorbereiten und fortentwickeln
- Optimierung der Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung des effektiven Einsatzes der vorhandenen Software und sonstiger Arbeitsmittel
- Ständige Qualitätssicherung des Schriftgutes im Key Account Management
- Sicherstellung der Qualität in den Schnittstellen zu den anderen Fachbereichen in Abstimmung mit dem Geschäftsbereichsleiter
- Aufbereiten von aktuellen Themen um den Bereich Key Account Management
- Unterstützung des Leiters "Kundenservice und Key Account Management" im Tagesgeschäft
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswert: Berufserfahrung im o. g. Tätigkeitsbereich oder im Bereich einer GKV
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine loyale und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Standorte