Sachbearbeiter Last Level Support (m/w/d)
30.08.2024
I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
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Sachbearbeiter Last Level Support (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Sachbearbeiter Last Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aus den Vertriebstellen und externen Bearbeitungsstätten
- Bearbeitung von BAFIN Beschwerden und Rechtsanwaltsanfragen
- Übernahme des Last-Level-Support für die Produkte sowie des Vertriebssystems
- Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Mitglieder- und Kundenanliegen
- Bearbeitung und Korrektur von fehlerhaften Vorgängen, die z.T. mit Sonderberechtigungen einhergehen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Versicherung und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung. Auch Quereinsteigern bieten wir eine Chance
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice eines Assistance- oder Versicherungsunternehmens
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und ausgeprägte Mitgliederorientierung
Standorte