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Sachbearbeiter Kundenbetreuung [m/w/d]
Textildruck Europa GmbH
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, Textildruck Europa GmbH
Halle (Saale) (DE)
Sachbearbeiter Kundenbetreuung [m/w/d]
Aufgaben:
- schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
- umfassende Beratung zu unseren Produkten, Preisen, Lieferbedingungen
- Auftragserfassung und -verwaltung in unserem ERP-System (Screen-Text-System)
- Angebotserstellung
- Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung der Büroöffnungszeiten 7:30-16:30 Uhr in Abstimmung mit deinen Kollegen
- kein Außendienst und keine Kalt-Akquise-Tätigkeiten
Qualifikationen:
- Du bist kommunikativ, freundlich, zuverlässig, scheust dich nicht, aktiv auf Kunden zuzugehen und bleibst auch in stressigen Situationen professionell
- Du hast im Idealfall bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und fühlst dich sicher im Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist routiniert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zielorientiert
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