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Deutscher Tierschutzbund e.V.
Sachbearbeiter*in Haustierregister FINDEFIX (m/w/d) 07.06.2024 Deutscher Tierschutzbund e.V. Bonn (DE)
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Sachbearbeiter*in Haustierregister FINDEFIX (m/w/d)

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Sachbearbeiter*in Haustierregister FINDEFIX (m/w/d)
Deutscher Tierschutzbund e.V.
Bonn (DE)
Aktualität: 07.06.2024

Anzeigeninhalt:

07.06.2024, Deutscher Tierschutzbund e.V.
Bonn (DE)
Sachbearbeiter*in Haustierregister FINDEFIX (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung individueller Tierhalter*innen-Anfragen per E-Mail, Brief und Chat - Inbound-Telefonie (Adressänderungen, Vermisst- und Fundmeldungen, Beratung) - Outbound-Telefonie (Datenabgleiche, Kommunikation mit Tierheimen, Tierärzten, Behörden, Halterinnen und Finderinnen) - Systematische Datenerfassung und -pflege von Tier- und Halter*innen-Datensätzen - Internet-Recherche - Präsentation auf Publikums- und Fachmessen sowie auf anderen Veranstaltungen, ca. 6 Wochenenden pro Jahr - Allgemeine organisatorische Aufgaben nach Vorgabe der Abteilungsleitung - Übernahme von Sonderprojekten
Das bringen Sie mit:
- Identifikation mit den Zielen des Deutschen Tierschutzbundes - Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, als TFA oder eine vergleichbare Ausbildung - Möglichst Berufserfahrung als Sachbearbeiter*in, idealerweise in einer Non-Profit-Organisation - Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, idealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 - Hohe Service-Orientierung, Spaß am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt - Sicheres, empathisches und freundliches Auftreten mit einer Hands-on-Mentalität - Analytisches und kreatives Denken bei komplizierten Vermissten- und Fundfällen - Verantwortungsvolle Arbeitsmentalität, auch bei gleichbleibender Tätigkeit - Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie einwandfreie Deutschkenntnisse - Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, effiziente Arbeitsweise - Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Gelassenheit auch in Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen - Führerschein Klasse B

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