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Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement
BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen
Essen, Ruhr (DE)
Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Recherche bezüglich der Kundenanliegen
- Erstattung von Fehlbearbeitung und Kulanz
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Nichtkunden, den Fachabteilungen oder Filialen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Teamplayerqualitäten
Standorte