Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Niederlassung Elmshorn

Quickborn, Kreis Pinneberg (DE)

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Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Elmshorn

Quickborn, Kreis Pinneberg (DE)

Aktualität: 08.01.2025

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08.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Elmshorn

Quickborn, Kreis Pinneberg (DE)

Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft (m/w/d)

Aufgaben:

Schwerpunkt ist die Übernahme von umfangreicher Recherchearbeit
Erstellung von Neuverträgen, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Kündigungen
Bearbeitung von Kundenanfragen, Widersprüchen und Kundenbeschwerden per E-Mail und per Post
ggf. Ansprechpartner für bestehende Wärme-Kunden in Bezug auf ihre Vertragsthemen
Schnittstelle zwischen den Bereichen der Kundengewinnung und der späteren Abrechnung

Qualifikationen:

*Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrungen in der Energiebranche
*(Umfangreiche) Erfahrung in der Auftrags- und Vertragsbetreuung
*Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten, idealerweise mit Microsoft Dynamics und NTS Suite
*Zuverlässiges, verantwortungsbewusstes, strukturiertes und eigeninitiatives Arbeiten
*Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
*Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
*Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
*Betriebliche Altersvorsorge
*Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Standorte