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Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Elmshorn
Quickborn, Kreis Pinneberg (DE)
Aktualität: 08.01.2025
Anzeigeninhalt:
08.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Elmshorn
Quickborn, Kreis Pinneberg (DE)
Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft (m/w/d)
Aufgaben:
- Schwerpunkt ist die Übernahme von umfangreicher Recherchearbeit
- Erstellung von Neuverträgen, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Kündigungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Widersprüchen und Kundenbeschwerden per E-Mail und per Post
- ggf. Ansprechpartner für bestehende Wärme-Kunden in Bezug auf ihre Vertragsthemen
- Schnittstelle zwischen den Bereichen der Kundengewinnung und der späteren Abrechnung
Qualifikationen:
- *Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrungen in der Energiebranche
- *(Umfangreiche) Erfahrung in der Auftrags- und Vertragsbetreuung
- *Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten, idealerweise mit Microsoft Dynamics und NTS Suite
- *Zuverlässiges, verantwortungsbewusstes, strukturiertes und eigeninitiatives Arbeiten
- *Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- *Unbefristeter Arbeitsvertrag
- *Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- *Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- *Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- *Betriebliche Altersvorsorge
- *Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- *Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- *Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
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