Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement
17.12.2024
PRO CONSULT GmbH NL Oldenburg
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Aktualität: 17.12.2024
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement
Über uns:
Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.
Aufgaben:
- In Ihrer Position bearbeiten Sie Kundenanfragen und Beschwerden
- Dabei steuern Sie die Kundenanträge in die betrieblichen Prozesse ein
- Die Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
- Zu guter Letzt unterstützt Du dein Team im Tagesgeschäft und
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden mit
- Eine selbständige, strukturierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise zeichnet Sie aus
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