Informationen zur Anzeige:
Restaurantleiter /in mit AEVO (nicht Bedingung)
Bad Hotel Überlingen GmbH
Überlingen, Bodensee (DE)
Aktualität: 17.08.2024
Anzeigeninhalt:
17.08.2024, Bad Hotel Überlingen GmbH
Überlingen, Bodensee (DE)
Restaurantleiter /in mit AEVO (nicht Bedingung)
Aufgaben:
· Annahme und freundliche Begrüßung und Platzierung der Gäste, mit Fachliche Beratung
· Ständiger Austausch mit dem Küchenchef und VA Büro, Teilnahme an den AL und F&B Meetings
· Überwachung der Dienstpläne und korrekten Einteilung nach Belegung mit Rücksprache durch GF
· Gleichmäßige Verteilung der die Stationen Ihrer Mitarbeiter und Kontrolle der Servicestandards
· Kontrolle und Überwachung der Angebote, Inventur F&B, Kassensystems und Handhabung der Artikel
· Aktives Verkaufen am Gast - jede Situation nutzen, um mit dem Gast ins Gespräch zu kommen
· Alle Aufgaben beziehen sich sowohl auf die Restaurantleitung selbst als auch darauf, diese Verhaltensregeln den unterstellten Kollegen weiterzugeben + Kontrolle
· Einhaltung der Ausbildungs- und Arbeitszeitordnung für Auszubildende sowie anderer Gesetze
· Ordnung und Sauberkeit in allen Servicebereichen auch in den Personalräumen prüfen
· Aufbau und Kontrolle eines Qualitätssystems zur Sicherung der Abforderungen des Betriebs
· Kontrolle der Lager und ihrer Bestände / Handling Kassensystem
· Umsatz optimieren und Fördern der Stammgäste
· Mitwirkung bei Erstellung der neuen Speisekarten, Angebote und Weinkarte mit Absprache VA Büro, GF
· Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen Einhaltung der HACCP Vorgaben
· Einbringung von Kreativität (Speise- und Getränkeangebot, Dekoration) und neuen Verkaufsideen
· Unterweisung & Einarbeitung der Azubis und deren Schulungsplan und Rahmenplan
· Hohe Gästezufriedenheit
· Hohe Restaurantauslastung / Gewinnsteigerung
Qualifikationen:
· Abgeschlossene Berufsausbildung (AEVO erwünscht, falls nicht Schulung wird übernommen)
· Mehrjährige Berufserfahrung
· Hohe Fachkompetenz Service und Bankett
· Organisationstalent & Durchsetzungsvermögen
· Einwandfreie Umgangsformen und gute Word und Excel Kenntnisse
· Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
· Menschliche Kompetenzen
· Korrektes und unaufdringliches Erscheinungsbild, ruhiges Auftreten, Sicherheit und Kompetenz
· Entgegennehmen von Gästebeschwerden und schnelles Handeln (ruhig bleiben, zuhören, keine Diskussionen führen, sachlich sein)
Standorte