Informationen zur Anzeige:
Quereinsteiger - Bankkundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
job-angel Personalmanagement GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, job-angel Personalmanagement GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Quereinsteiger - Bankkundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Aufgaben:
JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.
- Kundenbetreuung via Telefon und Video zu allen Fragestellungen rund um Online-Banking, Konten, Pin/Tan-Verwaltung
- Annahme und fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Anrufe
- Unterstützung beim Ausbau des digital-persönlichen Bankings (z. B. Banking-App)
- Terminplanung und Terminvereinbarung für Bestands- und Neukunden
- Reaktivieren ruhender Kundenbeziehungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (zwingend erforderlich)
- Idealerweise kaufmännische Berufserfahrung als Kundeberater, Bürokauffrau, Call-Center-Agent oder allgemein als kaufmännischer Sachbearbeiter im Büro einer Bank oder Versicherung
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Neugierde an digitalen Prozessen sowie Interesse an einer innovativen, modernen und agilen Arbeitswelt
- Einwandfreies Führungszeugnis ohne Eintragung
- Freude am digitalen, persönlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie ein souveränes Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Standorte