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job-angel Personalmanagement GmbH

Frankfurt am Main (DE)

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Quereinsteiger - Bankkundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit zur Direktvermittlung

job-angel Personalmanagement GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Aktualität: 13.11.2024

Anzeigeninhalt:

13.11.2024, job-angel Personalmanagement GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Quereinsteiger - Bankkundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit zur Direktvermittlung

Aufgaben:

- Kundenbetreuung via Telefon und Video zu allen Fragestellungen rund um Online-Banking, Konten, Pin/Tan-Verwaltung - Annahme und fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Anrufe - Unterstützung beim Ausbau des digital-persönlichen Bankings (z. B. Banking-App) - Terminplanung und Terminvereinbarung für Bestands- und Neukunden - Reaktivieren ruhender Kundenbeziehungen

Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (zwingend erforderlich) - Idealerweise kaufmännische Berufserfahrung als Kundeberater, Bürokauffrau, Call-Center-Agent oder allgemein als kaufmännischer Sachbearbeiter im Büro einer Bank oder Versicherung - Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Neugierde an digitalen Prozessen sowie Interesse an einer innovativen, modernen und agilen Arbeitswelt - Einwandfreies Führungszeugnis ohne Eintragung - Freude am digitalen, persönlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie ein souveränes Auftreten - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Standorte

Frankfurt am Main (DE)

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