Prozess- und Systemintegrator im Onsite Support (m/w/d)

Prozess- und Systemintegrator im Onsite Support ■ Ihre zentrale Aufgabe ist die Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen ■Weiterhin sind Sie für die Verwaltung, Konfiguration und Installation von IT-Equipment verantwortlich. Dazu zählen u.a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Standorten ■ Auch die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Asset-, Vertrags- und TicketsystemMatrix42, sowie die des Mobile Device Management (Intune) fallen in Ihr Aufgabengebiet ■ Zudem sind Sie für die Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflowbasierten Prozessen zuständig und übernehmen Teile der Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen