Premium Backoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen
04.06.2024
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Essen, Ruhr (DE)
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Premium Backoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen
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Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 04.06.2024
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04.06.2024, CALLPETER.de
Essen, Ruhr (DE)
Premium Backoffice Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen
Ihre Aufgaben:
- eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle zu Reklamationen im In- und Outbound über Kommunikationskanäle
- Erkennung des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegebenen Prozessen des Auftraggebers
- Erfassung der zu bearbeitenden Vorgängen mit den vorgegebenen Mitteln
Das bringen Sie mit:
- Erfahrungen im Callcenter Bereich wünschenswert
- sehr gute Kenntnisse in der Bürokommunikationssoftware
- hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
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