Operativer Teamleiter (m/w/d)

Sie behalten jederzeit den Überblick über die aktuellen Servicefälle innerhalb der Abteilung und übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung After-Sales-Service mit zwei Mitarbeitenden Sie wirken aktiv in der Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicefällen mit und sorgen für eine kundenorientierte und kosteneffiziente Lösungsfindung Sie stehen in engem Kontakt zur Lagerlogistik und dem Qualitätsmanagement, um die Servicefälle möglichst kurzfristig und qualitativ hochwertig erledigen zu können Ebenso arbeiten Sie aktiv in Projekten rund um die Themen Produkt- und Prozessoptimierung mit