Teamleiter im Callcenter (m/w/d)

- Sie führen eigenverantwortlich Ihr Team - Im Tagesgeschäft unterstützen Sie fachlich sowie technisch Ihre Mitarbeiter - Sie sind verantwortlich für die aktive Steuerung der Telefonie und der Bearbeitung von Schriftgut im Sinne einer ertrags- und kundenorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den definierten Service-Standards unserer Auftraggeber - Ihre Tätigkeit ist auf eine fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsprozesse durch Ihre Mitarbeiter gerichtet - Sie unterstützen die Geschäftsführung in besonderen Geschäftsvorgängen - Beschwerden, telefonische Anfragen sowie Schriftgutprozesse bearbeiten Sie serviceorientiert im Team - Verdienst ab 33.000 EUR brutto zuzüglich individueller Prämien - Arbeitszeiten momentan 08:00 - 17:30 Uhr, zukünftig geplant in Schichten von 07:30 - 00:30 Uhr