Nachtportier (m/w/d)
03.12.2024
Frames Hotel GmbH
Mülheim-Kärlich (DE)
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Nachtportier (m/w/d)
Frames Hotel GmbH
Mülheim-Kärlich (DE)
Aktualität: 03.12.2024
Anzeigeninhalt:
03.12.2024, Frames Hotel GmbH
Mülheim-Kärlich (DE)
Nachtportier (m/w/d)
Aufgaben:
- Check-In/Check-Out der Gäste sowie Gästebetreuung im Haus
- Gästeservice
- Schriftlicher, telefonischer und persönlicher Kontakt mit Gästen
- Verkauf von Hotelzimmern sowie Bearbeitung von Buchungsanfragen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reklamationsmanagement
- Bearbeiten von Rechnungen
- Sicherheitsüberwachung / Nachtwache
- Durchführen von Notfallmaßnahmen
- Weitergabe von Informationen an andere Abteilungen/Abteilungsleiter
- Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Hygienevorschriften
Qualifikationen:
- Berufserfahrung in der Hotellerie gewünscht, vorzugsweise an der Rezeption
- Brandschutzhelferausbildung von Vorteil
- Erste-Hilfe-Zertifikat
- Ausgeprägte Computerkenntnisse
- Ausgeprägte Gastorientierung und Organisationstalent
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie freundliches und ordentliches Auftreten
- Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit
Standorte